Términos y condiciones

1. Aceptación

Estos Términos y condiciones (los “Términos”) regulan el uso del sitio web, la aplicación web y las aplicaciones móviles de Genobills (el “Servicio”), que ofrece[COMPLETAR: nombre completo], persona física, con domicilio en[COMPLETAR: domicilio] (“Genobills”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué es Genobills y qué no es

Genobills te permite registrar manualmente tus cuentas, ingresos, gastos, presupuestos y metas, ver resúmenes y análisis de esa información, y registrar transferencias con otras personas usuarias con quienes te vincules.

• No es un banco ni una institución financiera. No recibimos, guardamos, transferimos ni administramos dinero. Las “transferencias” entre personas vinculadas son solo registros en la app: no mueven dinero real.
• No nos conectamos a tus cuentas bancarias. Todo lo que aparece en la app es lo que tú capturaste o importaste.
• No damos asesoría. Los resúmenes, gráficas, presupuestos y avisos son herramientas informativas basadas en tus registros; no son asesoría financiera, fiscal, contable ni de inversión. Las decisiones que tomes con base en ellos son tuyas.

3. Quién puede usar el Servicio

Debes tener al menos 18 años o, si tienes entre 13 y 17, contar con el consentimiento de tu madre, padre o tutor, quien acepta estos Términos en tu nombre y es responsable de supervisar tu uso. Las personas menores de 13 años no pueden usar el Servicio.

4. Tu cuenta

• Da información verdadera al crear tu cuenta y mantén tu correo actualizado: lo usamos para confirmar tu cuenta y recuperar tu contraseña.
• Cuida tu contraseña y no compartas tu cuenta. Eres responsable de lo que se haga con ella.
• Si crees que alguien accedió a tu cuenta sin permiso, cambia tu contraseña y avísanos al correo de la sección 13.

5. Uso aceptable

Al usar el Servicio te comprometes a no:

• Usarlo para actividades ilícitas, incluido registrar u ocultar operaciones con recursos de procedencia ilícita.
• Intentar acceder a cuentas o información de otras personas, o vulnerar la seguridad del Servicio.
• Interferir con su funcionamiento, sobrecargarlo o usar medios automatizados para extraer información.
• Usar la vinculación con otras personas para molestarlas o acosarlas.
• Copiar, modificar o redistribuir el Servicio, salvo lo que la ley expresamente permita.

6. Tu información

La información que capturas es tuya. Solo nos das permiso para guardarla, procesarla y mostrártela con el fin de prestarte el Servicio, como se explica en el Aviso de privacidad. Puedes exportarla desde la app en cualquier momento.

Eres responsable de la exactitud de lo que capturas. Los saldos, totales y análisis se calculan a partir de tus registros, así que pueden no coincidir con los de tu banco si tus registros están incompletos o tienen errores.

7. Personas vinculadas

Si te vinculas con otra persona, ella podrá ver tu nombre y las transferencias registradas entre ustedes, y esos registros también aparecerán en su información. Solo vincúlate con personas en quienes confíes. Cualquiera de las dos puede desvincularse cuando quiera.

8. Precio

Actualmente el Servicio es gratuito. Si en el futuro ofrecemos funciones de pago, te informaremos antes su precio y condiciones, y solo se te cobrará si las contratas expresamente.

9. Disponibilidad y cambios al Servicio

Trabajamos para que el Servicio funcione de forma continua, pero puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas de nuestros proveedores o causas fuera de nuestro control. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función importante o el Servicio completo, te avisaremos con anticipación razonable para que puedas exportar tu información.

10. Responsabilidad

El Servicio se ofrece tal como está y según su disponibilidad. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas o decisiones derivadas de errores en la información que capturaste, de interrupciones del Servicio ni del uso que hagas de los resúmenes y análisis. Te recomendamos exportar tu información periódicamente.

Nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor ni las responsabilidades que la ley no permite excluir.

11. Suspensión y cancelación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Eliminar cuenta). Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla gravemente estos Términos o que se use para actividades ilícitas; salvo que la ley o la gravedad del caso lo impidan, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de exportar tu información.

12. Propiedad intelectual

El Servicio, su diseño, código, marca y contenidos (salvo tu información) nos pertenecen o los usamos con autorización. Te damos permiso personal, no exclusivo e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.

13. Contacto

Para dudas, aclaraciones o quejas sobre el Servicio escríbenos a[COMPLETAR: correo de contacto]. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

14. Cambios a estos Términos

Si cambiamos estos Términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, te lo informaremos en la app y te pediremos aceptarlo antes de seguir usando el Servicio. Si no lo aceptas, puedes exportar tu información y eliminar tu cuenta.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de[COMPLETAR: ciudad y estado], sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Profeco o a los tribunales de tu domicilio cuando la ley así lo disponga.